Política de Privacidade da PaxVoice/COMPTA

A presente política de privacidade é definida pela Compta – Equipamentos e Serviços de Informática, S.A., sociedade aberta titular do número único de identificação de pessoa colectiva e de matrícula 500069891, com sede na Alameda Fernão Lopes, nº 12, 11º piso, 1495-190 Algés, sendo a mesma responsável pelo tratamento de dados pessoais que lhe sejam facultados em conformidade com a legislação aplicável.

PaxVoice é uma funcionalidade criada e gerida pela Compta, estando sujeita à seguinte política de privacidade.

A PaxVoice/Compta está totalmente empenhada no respeito pela privacidade e na proteção de dados pessoais em geral, bem como no processamento dos mesmos de forma responsável e em conformidade com a legislação nacional aplicável e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A presente Política de Privacidade descreve as diretrizes e práticas de privacidade gerais da PaxVoice/Compta que são aplicadas aos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e partilhamos com os nossos clientes, parceiros de negócio, fornecedores e outras organizações com quem temos ou poderemos vir a ter uma relação comercial, para diversas finalidades:

1. Tratamentos de dados pessoais realizados ou participados pela PaxVoice/COMPTA

Quando a PaxVoice/Compta utiliza dados pessoais no âmbito de um pedido, encomenda, transação ou acordo (ou para a preparação dos mesmos), ou para fornecer ao titular serviços solicitados pelo mesmo (tais como um site na internet), essa informação é necessária para a execução do acordo celebrado com o titular.

Quando a PaxVoice/Compta utiliza dados pessoais para fins de marketing, melhoria ou desenvolvimento dos seus produtos ou serviços, por motivos de segurança, ou por requisitos regulamentares fora do âmbito do acordo ou pedido do titular, isso é efetuado com base em interesses legítimos da PaxVoice/Compta, de terceiros ou, se necessário, com o consentimento expresso do titular.

A PaxVoice/Compta pode recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

a. Sites internet e outros serviços online

Ao visitar um dos nossos sites, ou ao utilizar um serviço online nosso, a PaxVoice/Compta regista as informações necessárias para conceder o acesso ao titular, para o funcionamento do site e para o cumprimento dos requisitos legais e de segurança relativos ao funcionamento do site, tais como palavras-passe, endereço IP e definições do navegador. Também recolhemos informação sobre as atividades do titular durante a visita e para personalizar a experiência de utilização do site para, por exemplo, gravar as preferências e definições do titular e recolher estatísticas para nos ajudar a melhorar e a desenvolver os nossos, produtos e serviços.

Recolhemos informações suas quando se regista na PaxVoice através da sua conta do Facebook. Ao fazer o registo é solicitado que forneça as informações básicas do Facebook, incluindo o seu nome, fotografia, data de nascimento e sexo. Além disso, solicitamos acesso à sua localização.

Qualquer uma das informações que recolhemos apenas pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

b. Pedidos de informação

Quando um titular contacta a PaxVoice/Compta no âmbito de um pedido de informação, recolhemos as informações necessárias para dar resposta ao pedido. Por exemplo, recolhemos o nome do titular e informações de contacto, detalhes sobre o pedido e o acordo entre o titular e a PaxVoice/Compta para dar resposta. Retemos tais informações para fins administrativos, na defesa dos direitos da PaxVoice/Compta, e no âmbito da relação com o titular. Quando um titular fornece o nome e informações de contacto para efetuar um registo no âmbito de tal pedido, podendo esse registo ser utilizado futuramente para o identificar ao visitar os nossos sites.

c. Contacto com colaboradores de potenciais/clientes, parceiros e fornecedores

No âmbito da relação da PaxVoice/Compta com os seus clientes/potenciais clientes, parceiros e fornecedores, são também fornecidas informações de contacto profissionais (tais como o nome, detalhes de contacto da empresa, cargo ou função dos seus funcionários, subcontratados, consultores e titulares autorizados) para fins de gestão do contrato, resposta a pedidos, fornecimento de produtos e serviços, prestação de suporte, faturação e gestão dos serviços ou do relacionamento.

d. Ações de marketing

A maior parte dos dados pessoais que recolhemos resulta de interações diretas com as mesmas. Quando uma pessoa efetua o registo num evento, poderemos recolher informações no âmbito da organização do evento e durante um evento, tais como a participação em sessões e resultados de inquéritos. Combinamos os dados pessoais que recolhemos para desenvolver análises agregadas e informações de negócio para a realização dos nossos negócios e para fins de marketing. O titular pode optar por receber informações por correio eletrónico, telefone ou correio postal sobre os nossos produtos e serviços, ou efetuar o registo em subscrições. Quando visita os nossos sites ou utiliza os nossos serviços, a PaxVoice/Compta pode fornecer ao titular informações personalizadas. O titular tem sempre a possibilidade de cancelar a receção de tais comunicações personalizadas, enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@paxvoice.com.

Ocasionalmente, a nosso critério, a PaxVoice pode incluir marketing ou publicidade. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade separadas e independentes pelo que não temos responsabilidade nem obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. Procuramos, no entanto, proteger a integridade da PaxVoice e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

2. Partilha de dados pessoais

Quando adequado, a PaxVoice/Compta pode ter de partilhar dados pessoais com parceiros selecionados para auxiliarem no fornecimento de produtos ou serviços ao titular ou à empresa em que desempenha funções, ou para dar resposta aos seus pedidos, com a autorização do titular. Ao selecionar fornecedores e parceiros, a PaxVoice/Compta tem em consideração os respetivos processos de tratamento de dados. Se a PaxVoice/Compta decidir vender, comprar, fundir ou reorganizar de alguma forma a sua atividade, tal transação poderá envolver a divulgação de dados pessoais a compradores ou potenciais compradores, ou o recebimento desses dados de vendedores. É prática da PaxVoice/Compta procurar assegurar a proteção adequada para os dados pessoais nestes tipos de transações. Em determinadas circunstâncias, os dados pessoais podem estar sujeitos a divulgação a entidades públicas para procedimentos judiciais, ordens ou processos judiciais. A PaxVoice/Compta pode também partilhar os dados pessoais do titular para proteger os direitos ou propriedade da PaxVoice/Compta, dos seus parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou outros, sempre que considerar que tais direitos ou propriedades foram ou poderão ser afetados.

As suas informações pessoais, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou dadas a qualquer outra empresa por qualquer motivo sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto final livremente disponível, que é organizar e analisar a opinião pública em tempo real.

Não vendemos, comercializamos ou transferimos de qualquer outra forma para terceiros as suas informações pessoalmente identificáveis. Isso não inclui o Facebook ou o Twitter, terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da PaxVoice, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos difundir as suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger outras pessoas ou os nossos direitos, propriedade ou segurança. No entanto, podem ser fornecidas informações de visitantes não pessoalmente identificáveis a terceiros para pesquisa, marketing, publicidade ou outros usos.

3. Segurança e integridade dos dados pessoais

O objetivo da PaxVoice/Compta é proteger os dados pessoais e preservar a sua exatidão. A PaxVoice/Compta implementa medidas de proteção físicas, organizativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais do titular, contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. A PaxVoice/Compta também exige aos seus fornecedores que protejam esses dados pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados. A PaxVoice/Compta está certificada segundo a norma internacional de gestão de segurança da informação ISO/IEC 27001:2013 na área de infraestruturas e segurança, e aplica as boas práticas desta norma em toda a sua atividade.

Implementamos uma variedade de medidas de segurança no PaxVoice para manter a segurança das suas informações pessoais. Usamos um servidor seguro, tendo o mesmo sido projetado para garantir que os seus votos sejam mantidos em sigilo. Incluímos uma opção de logout para sua proteção ao usar o PaxVoice num browser de internet; pode fazer logout seguindo o link na sua fotografia de perfil, presente na barra de ferramentas PaxVoice.

4. Período de Retenção

A PaxVoice/Compta não retém dados pessoais mais tempo do que o necessário para o cumprimento das finalidades para as quais os mesmos foram recolhidos, incluindo a segurança do processamento em conformidade com as obrigações legais e regulamentares (por exemplo, para efeitos de auditoria ou contabilísticos), litígios quanto ao tratamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. Como as circunstâncias poderão variar conforme o contexto e os serviços, outras comunicações adicionais específicas da PaxVoice/Compta poderão facultar informações mais detalhadas sobre os termos de retenção aplicáveis em cada caso.

5. Como contactar-nos

Para questões relacionadas com a presente Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail dpo@compta.pt.

6. Direitos do titular dos dados pessoais

O titular pode a qualquer momento solicitar o acesso, atualização ou correção dos seus dados pessoais. Se os dados pessoais forem processados com base em interesses legítimos, o titular tem o direito de se opor ao processamento com base na sua situação específica. Tem também o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados, de solicitar a portabilidade dos mesmos e de se opor à receção de marketing direto contactando info@paxvoice.com.

A qualquer momento, pode também alterar as suas preferências na nossa aplicação. Para isso, basta abri-la, selecionar o menu “Opções” disponível carregando no ícone utilizador que se encontra no canto superior direito, selecionar opções e já está: nesta página pode atualizar os seus dados, remover as notificações ou apagar todas as suas informações, ou eliminar a sua conta em remover conta.

Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais, por parte da PaxVoice/Compta, não está em conformidade com a legislação nacional ou com o RGPD, contacte-nos através do e-mail dpo@compta.pt.

7. Alterações às Política de Privacidade da PaxVoice/COMPTA

A PaxVoice/Compta poderá atualizar periodicamente a presente Política de Privacidade, bem como qualquer outra comunicação de privacidade específica.

Miraflores, 24 de Maio de 2018.